A Startup Enxuta, por Eric Ries | Lance Seu Produto de Forma Rápida, Barata e Com Menor Risco de Falha | Sumário

Uma startup é uma organização dedicada a criar algo novo sem ter muitas certezas sobre o que o futuro lhe aguarda. Isso engloba grupos menores, como um quarteto trabalhando numa garagem,  ou até mesmo grupos mais profissionais com aparatos de ponta a seu dispor.

Diante disso, eles terão que se aventurarem por esse mar de incertezas na tentativa de descobrir um caminho de sucesso para seu recém-criado negócio.

Ao invés de perder tempo criando planos de negócios elaborados, a técnica oferece aos empresários (de empresas de todos os tamanhos) uma maneira de testar sua visão de forma contínua, podendo ser adaptada e ajustada antes que seja tarde demais. 

Aprenda como começar e lançar um produto de forma rápida, barata e com menor risco de falha. Ries fornece uma abordagem científica para criar e gerenciar startups bem sucedidos em uma época em que as empresas precisam inovar mais do que nunca.

VISÃO 

Aprendendo 

• Não assuma o que seus clientes querem.
• Um salto de fé pode ser fatal e irremediável.
• Se você não sabe o que seus clientes desejam, então não arrisque.
• O objetivo é reduzir ao máximo o esforço mínimo necessário para aprender o que os clientes desejam e eliminar todo o resto.

Experimento

• Um experimento começa com uma hipótese. 
• Uma hipótese de valor testa se o produto / serviço fornecerá o valor aos seus usuários. 
• Uma hipótese de crescimento verifica se novos clientes poderão descobrir o serviço.

Produto Mínimo Viável

• Não espere pelo produto "perfeito".
• Esse tipo de produto é construído com o mínimo de esforço e tempo para testar assunções básicas.
• Ofereça algo para os testadores de produtos.
• Normalmente, eles cobram.
• Você terá feedback antes mesmo de colocar seu produto no mercado.
• Assim, saberá quais características e funções sua empresa precisa adicionar, melhorar ou retirar.

Aplicando o princípio 80/20

• Foque somente nos 20% das características que 80% dos clientes usam.
• Se você for fazer uma propaganda, precisa se direcionar a maioria dos clientes, deixando aquelas funções menos usadas um pouco de lado.
• Afinal, não há como você falar tudo que um Photoshop da vida pode fazer.
• Adicionalmente, é melhor evitar criar dezenas de ferramentas e funções se seus clientes só usam duas ou três.
• Você estará desperdiçando tempo e dinheiro.

DIREÇÃO

Saltos

• Por mais dados e estatísticas que a empresa possua, todas elas terão ou já tiveram que realizar um salto de fé.
• Um salto de fé é o ato
• Porém, verificar as assunções é de extrema importância.
• Scott Cook, o fundador da Intuit, acreditava que algum dia as pessoas usariam um computador para pagar contas e acompanhar as despesas. 
• Ele verificou se existia um mercado para esse serviço chamando as pessoas aleatoriamente por telefone.

Testando

• É melhor  obter resultados iniciais com um produto bugado (como um PMV) do que aperfeiçoar com base em premissas que podem se mostrar falsas no futuro.
• Em vez de construir um sistema automatizado, finja com um humano. 
• É mais rápido para aprender o que os usuários desejam.

Ciclo de retorno 

• Lance seu PMV no mercado.
• Mesmo que não queira usar os testadores ou ache que eles não foram suficientes, lance seu produto "imperfeito" no mercado.
• Depois, use o ciclo de retorno para melhorá-lo:
• Crie rapidamente um produto barato.
• Lance-o no mercado e comece a coletar informações.
• Do que as pessoas mais gostaram ou gostariam? 
• O que precisa ser melhorado, adicionado ou removido?
• Com tais informações em mãos, você faz as devidas modificações.
• Repita o clico sempre que necessário. 
• O legal é que ele será um produto enxuto e preciso, já que terá apenas as funções mais desejadas pelos compradores.

Cuidado com as medições

• As medições são os registros de dados que você coletará a partir do PMV, ou até mesmo antes dele.
• Elas servirão como base a partir da qual você tomará decisões. 
• Então, tente ser o mais imparcial e realista possível.
• Um dos maiores perigos é ficar preso ao ser iludido por métricas de vaidade.
• O número total de usuários cadastrados num site não diz se as modificações do produto estão o tornando melhor para seus usuários ou não.

Retroceder ou prosseguir

• Dependendo do sucesso ou fracasso do produto ou serviço, a empresa deve decidir se deve voltar atrás (quando algo der errado) ou investir (quando o passo der certo).
• O fracasso pode acontecer quando:
• Uma função do produto se torna um produto.
• O atual produto se torna uma função dum novo produto.
• O público alvo mudar.
• O público alvo é o mesmo, mas o produto tenta agradá-lo mais ainda.
• Se o clico está funcionando satisfatoriamente, continue.
• Se não, estão mude seu produto ou para quem deseja vendê-lo.
• Mudar o produto:
• Faça alguma mudança drástica ou descarte o projeto. 
• Não adianta você criar ou insistir num produto que ninguém quer.
• Mude o nicho:
• Não tá indo bem tentando vender para crianças? Troque para adultos.

ACELERAR

Lotes

• Pode parece estranho, mas lotes menores são muito melhores para as startups enxutas.
• Isso ajuda na detecção precoce de um problema, bem como fornece um feedback rápido dos clientes.

Crescimento

• O número de clientes pode aumentar exponencialmente graças a divulgação dos próprios clientes.
• Se você estiver se perguntando se sua iniciativa está boa, então quer dizer que ela não está.
•  Quando o produto estiver bom o suficiente, não deixará espaço para dúvidas.

Adaptação

• Com o crescimento, seu produto terá que mudar para se adaptar.
• Os primeiros adeptos são mais compreensivos em relação à qualidade, porém os mais recentes não são.

Inovação

• Grandes empresas podem inovar, mas para que isso aconteça, elas devem garantir recursos para equipes internas, fornecê-lhes uma autoridade de desenvolvimento independente, além de oferecer uma bonificação caso o projeto tenha um resultado positivo.
• Toda empresa tem que lidar com quatro tipos de trabalhos.
• Lançar um novo produto.
• Dimensioná-lo para ampla adoção.
• Combater a acomodação incrementando melhorias contínuas.
• Manutenção do produto em longo prazo como parte da linha de produtos da empresa.

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